Sobre nosotros
21 años cuidando
los coches de Alcobendas
Taller Alcobendas es un taller multimarca en Alcobendas, no una sucursal de una marca. Eso significa una cosa muy concreta: podemos hacer el mantenimiento de tu coche sin que la garantía del fabricante se resienta, con las mismas condiciones que exige la normativa. No lo prometemos en un eslogan, lo dejamos por escrito en cada factura.
Cómo empezamos
Un taller pensado para el coche de empresa
Taller Alcobendas abrió en Alcobendas con una idea concreta en la cabeza: en una zona con tantas oficinas y tanto vehículo de renting, la gente necesitaba un taller que entendiera de flotas y de contratos, no solo de motores. La frase «si no lo llevo al oficial pierdo la garantía» se oye tanto en el mostrador que decidimos que valía la pena hacer las cosas bien desde el primer día para poder desmentirla con hechos.
Eso obliga a un nivel de rigor distinto al de un taller cualquiera: seguir el plan del fabricante al pie de la letra, usar piezas de calidad equivalente y documentarlo todo, porque el día que hay que discutir una avería con una marca o con una operadora de renting, el papel es lo único que cuenta. El taller ha crecido, pero ese criterio no ha cambiado desde 2005.
Quién hay detrás
Gerente
El taller lo dirige su gerente, mecánico de oficio, junto al equipo del taller. Nuestros mecánicos trabajan con presupuesto cerrado por escrito, repuestos homologados y garantía por escrito, y explican al cliente qué le pasa al coche y qué se va a hacer antes de empezar la reparación.
Sigue ocupándose personalmente del taller: desde el primer diagnóstico hasta la entrega del coche, con la misma idea de siempre, tratar el coche del cliente como si fuera el suyo y no cambiar nada que no haga falta.
Cómo trabajamos
Lo que puedes exigirnos desde la primera visita
Plan del fabricante, no el nuestro
No inventamos intervalos ni operaciones. Seguimos exactamente lo que marca cada modelo, aunque eso implique un servicio más caro o más frecuente del que a nosotros nos convendría facturar.
Factura que aguanta una reclamación
Marca, referencia y homologación de cada pieza montada, kilometraje y fecha. Si algún día hay que discutir una avería con un fabricante, ese papel es el que decide, no lo que recuerdes de memoria.
Honestidad con el coche de renting
Antes de presupuestar preguntamos si el vehículo está en renting. Si lo que te íbamos a cobrar lo cubre tu contrato, te lo decimos aunque perdamos el trabajo.
Segunda opinión sin compromiso
Si te han pasado un presupuesto en otro sitio y no lo entiendes, tráelo. Te explicamos qué es cada línea y si el precio tiene sentido, aunque la conclusión sea que está bien.
Honestidad
Lo que puedes comprobar, no lo que decimos
Sin estrellas inventadas
No vamos a fabricar testimonios ni puntuaciones. Prefiere juzgarnos por el trabajo y por la factura, no por opiniones que no existen aquí.
Te decimos cuándo ir al oficial
Si tu avería está cubierta por la garantía del fabricante, te lo decimos y te mandamos allí en lugar de facturártela nosotros.
Explicación en cada entrega
Al recoger el coche te contamos qué se ha hecho, qué homologación lleva la pieza montada y qué conviene vigilar antes de la próxima revisión.
Hablamos
Si has llegado hasta aquí leyendo, ven a vernos
Mejor presupuesto cerrado que historias bonitas. Llámanos o escríbenos por WhatsApp con la marca y el modelo del coche y te respondemos hoy mismo.